Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2026
1. Apresentação
Esta Política explica como o Monexa coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados durante a utilização da plataforma.
2. Dados coletados
Podemos tratar dados como nome, endereço de e-mail, informações de autenticação, registros de acesso, endereço IP, informações sobre o dispositivo utilizado e dados necessários ao suporte.
Também são armazenadas as informações financeiras inseridas pelo próprio usuário, como contas, cartões, receitas, despesas, categorias, transferências e observações.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para criar e administrar contas, autenticar usuários, fornecer as funcionalidades do Monexa, processar assinaturas, enviar comunicações necessárias, oferecer suporte, prevenir fraudes e melhorar a plataforma.
4. Dados financeiros
As informações financeiras cadastradas no Monexa são utilizadas para gerar saldos, relatórios e demais recursos solicitados pelo próprio usuário.
O Monexa não realiza movimentações bancárias e não acessa diretamente as contas bancárias do usuário por meio das funcionalidades atualmente oferecidas.
5. Processamento de pagamentos
Os pagamentos das assinaturas são processados pelo Asaas. Os dados necessários à cobrança poderão ser compartilhados com esse prestador conforme suas próprias políticas e obrigações legais.
O Monexa não armazena os dados completos do cartão de crédito.
6. Compartilhamento de dados
O Monexa não comercializa dados pessoais.
Dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos, suporte técnico e autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
7. Cookies e sessões
Utilizamos cookies e mecanismos de sessão necessários para autenticação, segurança, prevenção de fraudes e funcionamento da plataforma.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra uma situação relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável.
9. Retenção
Os dados serão mantidos durante a utilização da conta e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou ao exercício regular de direitos.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, exclusão ou outras providências previstas em lei.
11. Exportação e exclusão da conta
O usuário pode exportar seus lançamentos em formato CSV e pode excluir sua conta pela área de configurações.
Alguns registros poderão ser preservados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, defesa em processos ou exercício regular de direitos.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
13. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@monexa.com.br .