Termos de Uso
Última atualização: 10 de julho de 2026
1. Apresentação
O Monexa é uma plataforma de gestão financeira pessoal destinada à organização de contas, cartões, receitas, despesas, transferências, assinaturas e demais informações cadastradas pelo próprio usuário.
Ao criar uma conta ou utilizar o Monexa, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.
2. Cadastro e acesso
Para utilizar o sistema, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome e endereço de e-mail.
O usuário é responsável por manter sua senha em segurança e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Funcionalidades
O Monexa oferece ferramentas de organização financeira, incluindo cadastro de contas e cartões, lançamentos, transferências, recorrências, parcelamentos, relatórios, categorias e exportação de dados.
As informações financeiras são inseridas e mantidas pelo próprio usuário, que permanece responsável por sua exatidão.
4. Planos e assinaturas
O Monexa poderá oferecer plano gratuito, período de avaliação Trial e plano Premium mediante pagamento.
O acesso às funcionalidades Premium permanecerá disponível durante o prazo informado na contratação. Encerrado esse período sem renovação, a conta poderá retornar automaticamente ao plano gratuito.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Asaas ou por outro prestador de pagamentos informado no momento da contratação.
O Monexa não armazena os dados completos do cartão de crédito do usuário.
6. Cancelamento e reembolso
O usuário poderá deixar de renovar sua assinatura a qualquer momento. O acesso Premium permanecerá disponível até o final do período já contratado, salvo nas hipóteses de estorno, cancelamento por fraude ou descumprimento destes Termos.
Solicitações de reembolso serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, o meio de pagamento utilizado e as circunstâncias da contratação.
7. Responsabilidades do usuário
O usuário se compromete a utilizar o sistema de forma lícita, não tentar acessar contas de terceiros, não comprometer a segurança da plataforma e não utilizar o Monexa para fins fraudulentos.
8. Limitação de responsabilidade
O Monexa é uma ferramenta de apoio à organização financeira. Não presta consultoria financeira, contábil, tributária, jurídica ou de investimentos.
O usuário permanece responsável pelas decisões tomadas com base nas informações registradas ou exibidas no sistema.
9. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de terceiros, hospedagem, conexão com a internet ou eventos fora de nosso controle.
10. Exportação e exclusão
O usuário poderá exportar seus lançamentos pelos recursos disponibilizados no sistema e poderá solicitar ou realizar a exclusão de sua conta.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, técnicas ou comerciais. A versão atual permanecerá disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@monexa.com.br .